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サポート
お問い合わせを頂く前に、一度以下の「確認事項」をご確認ください。
修正済みの不具合がある場合は随時修正パッチ、情報を追加していきます。

サポート以外のお問い合わせはお問い合わせからご連絡ください。

1週間以内にお問い合わせ内容について返信させていただきます。
1週間経っても返信がない場合は、大変お手数ではありますが改めてお問い合わせいただくか、直接メールにてお問い合わせください。

直接メールにてご連絡いただく場合は、下記メールアドレスへお願いいたします。

メールアドレス
修正インストーラー
りぞばレポート! Windows8対応インストーラー

適用方法
同封のテキストファイルを御覧ください。
修正パッチ
りぞばレポート! 修正パッチ Ver1.10(1.2MB)

適用方法
解凍して出てきた patch.xp3 を「りぞばレポート!」のフォルダにコピーしてください。
起動後、バージョン情報が Ver1.10 になっていることを確認してください。

「りぞばレポート!」のフォルダは、標準のインストール先の場合は下記です。

C:\Program Files\カイコクソフト\りぞばレポート!\
(64ビット版OSの場合はProgram Files(x86)の可能性があります)

※適用前のセーブデータは利用しないでください。

主な変更点
2012/01/20
 回収出来ないCGがある問題を修正
 間違った回想シーンが開放されてしまう問題の修正
 その他、誤字の修正、音声の修正
確認事項
最新の修正パッチを適用していますか?
既に報告済みの不具合の場合、修正パッチが公開されている可能性があります。
公開されているパッチを適用することで不具合が解消される場合があります。

動作環境を満たしていますか?
各ソフトの作品情報ページ、または同封の「readme.txt」に記載されている動作環境を満たしているかご確認ください。
ただし、条件を満たす全てのコンピュータでの動作を保障するものではありません。

サウンドボード・グラフィックボードのドライバは最新ですか?
各ハードウェアのドライバ・ファームウェアの最新版がメーカーのウェブサイトで
公開されている場合、それをインストールすることで正常に動作することがあります。

他のアプリケーションと競合を起こしていませんか?
常駐ソフトや常駐監視するタイプのウィルス対策ソフトウェアの中には相性の悪い物があります。
動作が遅い、起動しないなどの問題が起きた場合は、ソフトウェアを停止、終了させてから改めて実行してください。
停止方法については、お手数ですがご利用になっているソフトウェアの公式ヘルプなどを参考にしてください。

ファイルが破損していませんか?
ダウンロードや解凍時、インストール時などにファイルが破損することがあります。
ダウンロード、解凍、インストールを再度行うことで問題が解消する可能性があります。
ダウンロード時や解凍時のトラブルについては、お手数をお掛けしますが各販売店舗様へお問い合わせください。

ファイルを編集していませんか?
インストール先の各フォルダに含まれるファイルに改変を加えるなどした場合、
サポート対象外になります。
セーブデータなどを改造した場合もこれに含まれますのでご了承ください。
また、体験版のセーブデータを製品版で利用した場合もこれに含まれます。

ウイルスに感染していませんか?
Windowsのシステムファイル等がウイルスに感染していると、
正常に動作しない可能性があります。
無料のオンラインスキャンなどを利用し、ウィルスに感染していないかを確認してください。

上記の方法を試しても不具合が解決しない場合は下記サポートフォームよりご報告ください。
発生した不具合、発生場所や条件などを出来るだけ細かく記載してください。
ゲームが起動する場合は「Ctrl + F11」を押すとクリップボードに環境情報がコピーされるのでそれを貼り付けてください。
また、エラーが出た時に限り、ゲームフォルダにlogファイルが生成されている場合は中身をコピーして貼り付けるか、
アップローダーにアップし、ダウンロードURLを貼り付けてください。
メールフォーム
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* お問い合わせ内容
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